Metodologias Ágeis de Desenvolvimento (Locaweb)

Já faz 6 meses que a Locaweb lançou o agilblog. Como a adoção de métodos ágeis foi um grande passo de evolução na área de tecnologia da empresa, decidimos compartilhar esse conhecimento para que nossos clientes tivessem sucesso com boas práticas de desenvolvimento de software. O tempo passou e essas metodologias (como Scrum, XP, Lean, etc) se tornaram bem conhecidas. Ainda assim, implantá-las nem sempre é uma tarefa fácil. A adoção da filosofia ágil envolve mudanças culturais, quebra de paradigmas, e isso requer tempo.

Se você tem uma boa idéia (como implantar XP ou Scrum na sua empresa) e essa idéia não é aceita, se você não consegue convencer as pessoas de que isso é legal, saiba de duas coisas. Primeiro: você não é o único a ter passado por isso. Segundo: quem já passou por isso identificou alguns padrões que ocorrem quando tentamos convencer as pessoas. Esses padrões são chamados de “Padrões para Introduzir Novas Idéias” e podem ser usados como uma ferramenta a seu favor.

No mês de outubro fiz, junto com o Prof. Fábio Kon,  uma apresentação no evento Falando em Agile sobre esses padrões e gostaria agora de compartilhá-los com todos essas dicas de como introduzir uma idéia.

Breve resumo do que é um padrão

Um padrão pode ser visto como um documento que descreve um problema e uma possível solução já pensada por alguém. O padrão normalmente também descreve o contexto em que o problema é encontrado e quais vantagens e desvantagens de aplicar a solução proposta num contexto similar.

Christopher Alexander definiu um padrão como uma regra de três partes que expressa a relação entre um certo contexto, um problema e uma solução. Richard P. Gabriel complementou essa definição para o ambiente de software, dizendo que cada padrão é uma regra de três partes que expressa a relação entre um certo contexto, um certo sistema de forças que ocorre repetidamente neste contexto e uma certa configuração de software que permita que essas forças se resolvam. Martin Fowler nos trouxe uma outra definição mais simples: um padrão é uma idéia que foi útil em algum contexto prático e provavelmente será util em outros.

Padrões para introduzir novas idéias

Esses padrões foram identificados (porque um padrão não é inventado e sim identificado depois que já aconteceu) pela Linda Rising e pela Mary Linn Manns e compilados no livro Fearless Change (Mudança sem Medo). Esse livro mostra 48 maneiras diferentes de se agir no objetivo de convencer as pessoas de uma idéia. São práticas que foram usadas em empresas de tecnologia e sua eficácia comprovada em contextos diferentes.

Vamos mostrar alguns exemplos aqui. Quem tiver mais interesse pode olhar o documento no site da agilcoop com o resumo de TODOS os padrões ou ouvir o podcast sobre Padrões para Introduzir Novas Idéias.

As Pessoas

Antes de mais nada, é preciso lembrar que para introduzir uma idéia iremos lidar com pessoas. Os primeiros padrões que precisamos conhecer então são os padrões relacionados a pessoas. Você deve estar preparado para saber como elas aceitarão suas idéias, quem poderá lhe ajudar e quem irá atrapalhar, como interagir com as várias personalidades que irão passar pelo seu caminho.

São 5 Padrões de pessoas:

• O Inovador (2,5%) - aceitam de imediato, só pelo fato da coisa ser nova
• Os que Adotam Cedo (13,5%) - Visionários e respeitados, ficam mais abertos depois de avaliarem de perto e perceberem que a nova idéia é uma grande descoberta
• A Primeira Maioria (35%) - são a ponte entre o velho e o novo, o primeiro grande grupo a ser convencido. Precisam ver a idéia funcionando em algum lugar antes de adotar
• A Última Maioria (35%) - Conservadores e céticos, precisam de uma certa pressão e só se convencem quando não há mais incertezas
• Os Retardatários (14%) - São os que pensam: “Pra que mudar, nós sempre fizemos assim e sempre funcionou”

Por onde Começar?

O padrão Experimente a Água diz para começar com duas ou três pequenas práticas, que não exijam muito esforço, e validar o que deu certo, tirando um Tempo para Reflexão. Outro padrão, Comemore Pequenos Sucessos, mostra que uma guerra se vence de várias pequenas batalhas. Qualquer pequeno objetivo alcançado é motivo de festa. Se não puder comemorar algo que deu certo, comemore se nada der errado! Faça as coisas no Passo a Passo, respeitando sempre o tempo da mudança. Use cada passo como uma oportunidade para aprender enquanto avança.

E em seguida?

Tenha contato e valorize os Conectores: secretárias, porteiros, copeiros, etc. Essas pessoas, que fazem parte das redes informais, se encarregarão de espalhar sua mensagem. Converse com os Conectores sobre suas idéias. Tenha o Guru ao Seu Lado, aquela pessoa cuja opinião é respeitada. Use-o como filtro, ouça sua opinião com humildade e respeito.

Mais alguns padrões

Esses Padrões foram usados no processo de adoção de métodos ágeis na Locaweb e foram muito importantes para o sucesso. É muito difícil realizar uma grande mudança sozinho. Peça Ajuda das pessoas, Envolva Todos e divida os méritos. Saiba sempre reconhecer A Hora Certa de agir. O tempo das pessoas é precioso, saiba respeitar esse tempo. Se não souber por onde começar, Simplesmente Faça: comece por algum lugar, esse é um bom começo. Você aprenderá com esse início, novas idéias irão aparecer e você saberá como prosseguir.

Para saber mais

• Resumo em Português sobre os Padrões para Introduzir Novas Idéias
• Apresentação em PDF
• Podcast (mp3) sobre o assunto

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Este post foi feito em 4 de novembro de 2008 às 11:08 por Daniel Cukier na(s) categoria(s) Sem Categoria. Você pode seguir estas respostas pelo feed RSS 2.0. Você pode deixar um comentário ou fazer um trackback do seu próprio site.